Прежде всего, ему необходимо купить продукцию для личного пользования и начать пользоваться продукцией самому.
— Завести дневник.
— Записать в нем все свои проблемы либо по здоровью, либо (если нет проблем по здоровью) или плюс проблемы с волосами или с кожей.
— Каждый день записывать в дневник, какие изменения вы заметили в себе, пользуясь продуктами компании, записывать свои ощущения. Через неделю вернуться к первоначальной записи – что было. Отметить, что изменилось за неделю. Продолжать каждый день вести дневник своих результатов и ощущений. Каждую неделю возвращаться к первой записи дневника и записывать изменения. Такой дневник надо вести постоянно. В дальнейшем записи по результатам пользования продукта можно вести один раз в неделю. Но вести такой дневник надо обязательно! К сожалению, мы забываем о том, что когда-то нас что-то беспокоило. И вспомнив об этом, с радостью обнаруживаем, что у нас уже нет той или иной проблемы. И для того, чтобы правильно составить свою собственную историю, и необходимо вести дневник.
Я приведу общую схему, как рассказывать свою историю (или историю своих друзей и близких) при пользовании продукта компании:
1. Как вас зовут.
2. Что было (что вас беспокоило).
3. Сколько времени вас это беспокоило.
4. Что вы предпринимали, что бы решить эту проблему.
5. Какой продукцией компании вы пользовались.
6. Сколько времени вы пользовались этой продукцией.
7. Что стало – результат от пользования продукцией компании.
8. Ваше отношение к этому – эмоции.
Таким образом, составляются истории свои, ваших близких, друзей, знакомых и клиентов. Примеры, как надо рассказывать свои истории можно посмотреть на сайте – здесь, или – здесь, или – здесь. Рекомендуем делать фотографии «до» и «после». Заведите альбом с фотографиями людей, которые получили результаты. И поместите рядом их истории.
Это очень важный момент в бизнесе (особенно в сетевом маркетинге) для продвижения продукции, а соответственно, и роста Вашего бизнеса. Ведь в конечном итоге, для человека не так важно, как выглядит данный продукт (флаконы или бутылочки) и что там (во флаконе) внутри – Важно, какой результат он получит сами или его близкие. И даже цена здесь не имеет значение. Человек покупает не флакон или бутылочку – человек покупает результат. Его интересует, что он получит, если будет пользоваться тем или иным продуктом. Мы являемся Собирателями Историй. Поэтому очень важно для успешного развития вашего бизнеса получить, как можно больше своих результатов и результатов своих близких. А для этого необходимо пользоваться всей продукцией компании самому. Собирать истории и рассказывать их эмоционально всегда и всем, налево и направо. Бизнес наш заключается в том, что мы помогаем людям решить их проблемы. И выяснив у человека, что ему нужно, мы даем возможность для решения этой проблемы. В итоге, человек сам принимает решение, нужно ему то, что вы предлагаете или нет. Но, в итоге, человек все равно рано или поздно вернется к вам, потому что он верит вам, и те истории, которые вы когда ему рассказали, он в нужный момент вспомнит, и обязательно к вам обратится. И для того, чтобы Вам не потерять этого человека, заведите другую тетрадь, в которой вы будете вести список знакомых, и время от времени напоминать о себе и интересоваться его делами. Человека не интересуете Вы – человека всегда интересует Он Сам! Так сделайте так, что бы он почувствовал, что вы интересуетесь Им. Тогда он Ваш. Остальное дело времени и техники. Только будьте искренни. За что я люблю Сетевой маркетинг – это за то, что мы несем людям добро. И чем больше мы даем, тем больше получаем!
И вторая важная часть нашего бизнеса по продвижению продукции компании – это список знакомых, который постоянно пополняется. Как составить список знакомых? В «Азбуке дистрибьютора», который находится у каждого дистрибьютора компании «Астра Систем» в личном бек-офисе, подробно написано об этом. Еще раз напомню вам:
1. Возьмите все свои записные книжки (новые и старые, даже 20-ти или 30-ти летней давности).
2. Выпишите «тупо», не решая ни за кого, всех, кто там есть.
3. Вспомните всех, кого вы знаете.
4. Пройдитесь по тем местам, по которым вы ходите каждый день, и встречаете каждый день одних и тех же людей, но не спрашивали ни когда об их проблемах и их телефонов. Поговорите с ними. Выясните, что им нужно и, что их волнует, и запишите их телефоны. Я уверенна, таких людей у вас наберется еще 20- 50.
Постоянно пополняйте этот список. Записывайте телефоны всех, кого Вы встречаете на своем пути. Не отвечайте за человека, нужно ему то, что Вы хотите ему предложить или нет. В Сетевом Маркетинге нет слова «нет», есть слово «когда». Поверьте мне. Я это знаю из своего опыта. Я работую в МСМ 11-й год. И сейчас ко мне стали приходить люди, которые 10 лет назад сказали мне «нет». Они становятся моими клиентами или дистрибьюторами. Жизнь не стоит на месте, все меняется вокруг – и Вы, и люди, и отношения. Поэтому пишите всех. Как в анекдоте, «опер сказал писать все».

Маркетинг — это образ жизни
Какие перспективы у профессионала — маркетолога? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понять, что такое маркетинг. В максимально расширенном понимании — «система управления производственно-сбытовой и научно-исследовательской деятельностью предприятия, направленная на достижение предприятием поставленной коммерческой цели, путем продажи потребителю товара или услуги, наиболее полно удовлетворяющей потребности этого потребителя». В более узком — способы доведения информации до потребителя и убеждения сделать покупку. В первом определении — маркетинг это всеобъемлющая функция, разница только в подходе к управлению — «маркетинговый» (во главе — «потребности потребителя») в отличие от «сбытового» («ешь, что дают»). Вот вам и размах и перспектива: маркетологом является любой бизнесмен, руководитель компании, исповедующий «маркетинговый подход».
Кто может быть маркетологом? Маркетинг — это настолько широкое поле деятельности, что место на нем найдется и творческим, увлекающимся людям и строгим педантам.
Творчество: создание рекламы, например. Реклама — часть маркетинга. Вы можете придумывать идеи рекламы, слоганы, организовывать праздники для продвижения Вашего продукта. Вы можете быть дизайнером рекламы, копирайтером, промоутером.
Вы оптимист, любите общение, Вам интересен каждый человек? Вы можете стать модератором (ведущим) фокус-групп (это когда собирают группу людей и организуют обсуждение вашего товара, созданной вами рекламы и так далее), интервьюером (это уже беседа один на один). Кстати, хорошие интервьюеры и зарабатывают очень неплохо, зачастую намного больше своих работодателей.
У вас научный склад ума? Вам интересно собирать информацию, структурировать ее а потом смотреть, что получилось? Вы можете быть маркетинговым аналитиком, заниматься планированием рекламных компаний (медиа-планнер). Можете организовывать эксперименты, количественные маркетинговые исследования.
А если у Вас дар стратега — то разрабатывать глобальные стратегии и планы на перспективу для всей компании.
Если же Вам интересно все — то Вы — брэнд-менеджер или менеджер по продукту. На брэнд-менеджере лежит координация деятельности всех служб по созданию и ведению конкретной марки продукта. Или — выбирайте небольшую компанию. Здесь не будет узкой специализации — Вы будете и исследователем, и рекламистом и продавцом.
Ну а карьера маркетолога по призванию, как мы говорили выше, не ограничена ничем.
Но, конечно, чтобы не просто работать в маркетинге, а быть Маркетологом — нужно им родиться. У вас должно быть хорошо развито и логическое мышление и воображение. Нужно знать высшую математику и психологию, иметь терпение внимательно и кропотливо собирать и анализировать информацию и быть «немного поэтом», уметь общаться с людьми, заражать их своими идеями и часами не отрываться от экрана компьютера, «не тонуть» в избытке информации и принимать решения при ее недостатке. Если же Вам не достает какой-то из этих способностей, Вы должны уметь найти людей, этой способностью обладающих. Говорят, великий Форд из всех возможных способностей обладал только этой: умел правильно подбирать людей.
Кому я могу посоветовать стать маркетологом? Тому, кто хочет работать не только ради денег, но и «для души». Тому, кто хочет иметь интересную работу, позволяющую реализовать все заложенные в человеке возможности.

После трагедий московского «Трансвааль-парка» и Басманного рынка одни называют Нодара Канчели «архитектором смерти», другие — жертвой рокового стечения обстоятельств.
А ведь в послужном списке Канчели — храм Христа Спасителя, Гостиный двор и даже останкинская студия, из которой выходят в эфир вечерние новости НТВ и «Итоговая программа». Корреспондент НТВ Максим Рогаленков побывал на этих объектах вместе с конструктором и рискнул некоторые испытать на прочность.
Экскурсовод, которая рассказывает своим слушателям о храме Христа Спасителя, даже не догадывается, кто стоит за ее спиной. На смотровой площадке самого высокого православного храма Нодар Канчели с видимым удовольствием вспоминает, как монтировали золотые купола на удивление всей Европе.
Нодар Канчели, архитектор: «Я показывал иностранцам, которые хотели с нами работать, кадры этого монтажа. Они сказали: только пусть ваши рабочие это делают. Необычно было слушать. Ведь всегда говорили, что наши плохо работают».
У главного купола храма, по расчетам создателя, гарантия на сотни лет. Храм Христа Спасителя, Манежная площадь, Гостиный двор, Москва-Сити — среди коллег Канчели давно знаменит своими нестандартными проектами. Два года назад прославился всенародно. А после Басманного рынка стал первым конструктором — героем фольклора.
Жительница Твери Саша Ершова получила медаль за то, что вытащила из под обломков Трансвааля трехлетнюю девочку. Но даже награда не помогла — под крышей Саша чувствует себя неуютно, боится закрытых бассейнов.
Канчели приехал на место трагедии одним из первых. После этого с пострадавшими он не встречался.
Нодар Канчели, архитектор: «Я достаточно в разных официальных бумагах видел эти снимки страшные».
Сейчас в его разработке несколько крупных проектов. Один из них — горнолыжный комплекс стоимостью в три миллиарда долларов. Но архитектор говорит: всё стало сложнее — доверяют, но устраивают жесткие проверки. Семь лет назад его не пугали даже скандалы.
Нодар Канчели, архитектор: «Большой строительный начальник приехал, сказал: таких ферм никогда не было, я работаю семьдесят лет строителем. На следующий день, когда все шли на совещание, смотрят, а ферма уже новая. Ее смонтировали буквально за ночь».
Сначала проект прозрачной крыши Гостиного двора держался на одном добром имени Канчели. Коллеги не верили, что конструкция будет держаться. Но когда работу закончили, без опасений пригласили самых высоких гостей. Даже построили специальную вышку.
Конструктор уверен: его вины нет ни в трагедии Басманного рынка — он считает, что неправильно эксплуатировали крышу, — ни в катастрофе Трансвааля. Суд по аквапарку еще впереди, но к одному из своих оппонентов подсудимый Канчели уже испытывает очень сильную неприязнь. Ему платят той же монетой.
Владлен Алмазов, профессор кафедры железобетонных конструкций Московского государственного строительного университета: «Он рисковый инженер, талантливый конструктор, но назвать его ответственным я бы не решился».
Профессор Алмазов и доктор Канчели учились в одном институте. Даже у одного и того же преподавателя. Алмазов нашел в проекте Трансвааля с десяток ошибок. И хоть авторов было несколько, товарища по парте профессор выделяет особо.
Владлен Алмазов, профессор кафедры железобетонных конструкций Московского государственного строительного университета: «Там есть некоторая погрешность, которая позволяет намекать, что Канчели должен разделить вину с кем-то еще. Но я уверен, что никто кроме него не виноват».
Телецентр Останкино — первая серьезная работа Канчели. Тогда ему было 25, он входил в группу Моспроекта, конструировавшего студии.
«Была программа „А ну-ка, девушки“. И толпы девушек должны были там стоять, кричать, полотнища спускать с балкончика. Меня нашли, как одного из разработчиков, когда я уже этим проектом не занимался. Пришлось расписываться, что девушки не упадут».
О студии НТВ он знает даже то, чего не знают ведущие. Здесь в углу есть специальные крюки. Чтобы пристегивать слонов, если кто-то их вдруг сюда приведет. И уж здесь с крышей точно всё в порядке, обнадежил конструктор.

Несколько лет назад работать в сфере продаж было не так престижно, как сегодня. Безусловно, свои преимущества у специалистов в торговле были и тогда, но отношение общества к ним было неоднозначным. Однако с переходом страны на рыночные рельсы ситуация изменилась. Бурный рост российского рынка, привлечение иностранных инвестиций, повышение покупательной способности населения вдохнул новую энергию в экономику. Торговые компании, получив возможность оперировать рыночными инструментами в конкурентной игре, укрепили свое положение на рынке раньше производственных. Сегодня именно они чаще создают рабочие места, нуждаясь в сотрудниках, продающих новые товары и услуги. Специалисты сферы продаж являются одними из самых востребованных и имеют возможность быстрой карьеры и высокого заработка. Такие перспективы привлекают внимание к торговле не только потенциальных работников, но и изменяют отношение к работе в продажах общества в целом. Таким образом, торговля сегодня является интересным и перспективным сегментом и экономики и рынка труда.
Основная задача специалистов в торговле — продажа — объединила их в группу так называемых «продажников» или «сэлзы» (от английского sales — продажа»). Поскольку сфера продаж, как и многие другие сферы экономики, ориентирована на западные стандарты, многие наименования должностей применяются в иностранном варианте. К «продажникам» относятся мерчендайзеры, торговые представители, менеджеры по продажам, супервайзеры, региональные менеджеры, руководители представительств и филиалов. Следует отметить, что единой зависимости функциональных обязанностей от названия должности нет, и работодатели и называют должности по-разному и вкладывают в них разный функционал. Рассмотрим основные должности в продажах, функциональные обязанности, выполняемые в рамках этих должностей, требования работодателей к кандидатам на эти должности и размер предлагаемой заработной платы.
Мерчендайзер (Merchandiser) — специалист по продвижению товаров в розничной торговле. Основная задача мерчендайзера грамотное размещение (выкладка) товара своей компании в магазинах, контроль наличия полного ассортимента товаров, обеспечение магазинов рекламной продукцией. Некоторые компании возлагают на мерчендайзеров контроль собственных цен и сбор информации о ценах на аналогичные товары конкурентов. Мерчендайзер так же может оформить заказ на следующую поставку товара, но чаще это все же обязанность торговых представителей. В день мерчендайзер должен посетить в среднем от пяти торговых точек на закрепленном за ним маршруте или районе города. По результатам своей работы он представляет отчет для руководителя. Его руководителем, в зависимости от величины и структуры компании, может быть торговый представитель или супервайзер мерчендайзеров.
Требования к кандидатам на должность мерчендайзера не самые жесткие — 20-25 лет, высшее или неоконченное высшее образование, презентабельный внешний вид, коммуникабельность, активность. Опыт работы для данной должности не обязателен. Многие компании имеют собственные стандарты размещения продукции, взаимодействия с клиентом и проводят специальное начальное обучение еще до начала работы новичка. Заработная плата мерчендайзера — оклад – 5-7 тыс. рублей, некоторые компании предлагают служебный автомобиль или компенсацию использования личного автомобиля.
Мерчендайзер это первая ступень по карьерной лестнице в продажах, следующая за ней — торговый представитель. Сегодня торговый представитель одна из самых востребованных профессий на рынке труда.
Торговый представитель (sales manager) — работает как мерчендайзер с розничными торговыми точками. Его основные действия это поиск новых клиентов, заключение договоров на поставку продукции, контроль своевременности поставок и оплаты за отгруженную продукцию. В некоторых компаниях продажи организованы так, что торговый представитель продает продукцию за наличный расчет и сразу отгружает. Такие продажи называют «с колес» — «вэн сэлинг» (van-saling).
Торговый представитель может выполнять функции мерчендайзера, если штатным расписанием такой должности не предусмотрено. Количество посещенных в день клиентов в среднем 12. Руководителем торгового представителя чаще бывает супервайзер, которому ежедневно представляется отчет о работе.
Требования предъявляются следующие — возраст 23 — 30 лет, высшее законченное образование, опыт работы не менее года, знание приемов привлечения клиентов, умение вести деловые переговоры на различных уровнях, склонность к убеждению и лидерству, коммуникабельность, азартность, стрессоустойчивость, права категории «В» и личный автомобиль. На должность торгового представителя редко рассматриваются кандидатуры без опыта работы. Здесь чаще всего нужны люди, имеющие опыт работы на том рынке, на котором работает компания. Самое распространенное требование — опыт работы на рынке FMCG (потребительские товары быстрой оборачиваемости — продукты питания, напитки, табачная продукция, косметические товары). Заработная плата торговых представителей, как правило, оклад плюс проценты. Проценты выплачиваются за достижение заданных параметров — выполнение плана продаж, привлечение новых клиентов, сокращение или отсутствие задолженности по оплатам со стороны клиентов. Набор может быть различным. В среднем размер заработной платы составляет – 15-20 тыс. рублей. Последнее время многие российские компании предлагают заработную плату конкурентную иностранным компаниям, чьи предложения ранее были выше. За использование в работе личного автомобиля торговый представитель получает компенсацию ГСМ, реже оплачивается амортизация. Так же компания оплачивает мобильную связь. Следующая ступенью для торгового представителя может быть должность супервайзера либо регионального представителя.
Супервайзером (supervisor) как правило, становится торговый представитель, имеющий опыт работы не менее 2-3 лет. Основная задача супервайзера организация и контроль работы торговых представителей. Как правило, в подчинении бывает от 3 до 15 торговых представителей. Супервайзер должен распределить клиентов между торговыми представителями, определить индивидуальные планы продаж, проконтролировать выполнения плановых показателей поставленных перед его группой. Он контролирует работу торговых представителей с клиентами, урегулирует сложные и конфликтные ситуации, оценивает результаты работы торговых представителей и предоставляет информацию для начисления им заработной платы. Сам супервайзер может осуществлять продажи нескольким крупными клиентами. Заработная плата данного специалиста строится так же как и у торгового представителя, диапазон же здесь следующий 18 -25 тыс. рублей. Продвигаясь по карьерной лестнице, супервайзер может занять место регионального представителя или регионального менеджера.
Необходимость в региональном представителе, как правило, возникает в тех компаниях, которые планируют вести продажи в других регионах — городах, областях, федеральных округах и шире. Сегодня большинство вакансий региональных представителей связано с выходом в регионы московских компаний. Территория охвата регионального представителя зависит от целей и возможностей его компании. Так региональный представитель в Екатеринбурге может обеспечивать деятельность компании по всему Уральскому федеральному округу.
Обычно региональный представитель начинает развитие продаж в регионе с нуля, работая при этом в режиме домашнего офиса (home-office). Его основная задача это реализация программы по продвижению продукции своей компании на закрепленной за ним территории. Как правило, в программу входит — активный поиск и установление партнерских отношений с потенциальными клиентами, презентация товара, заключение договоров на поставку, планирование прибыли и обеспечение выполнения плановых показателей, контроль деятельности дистрибьюторов и конкурентов. Для работы региональным представителем необходимо — высшее образование, дополнительное образование в области продаж опыт работы в области продвижения продукции в регионе не менее 2-3 лет, опыт проведения различных мероприятий, стимулирующих продажи, права категории «В» и личный автомобиль. Так же приветствуется наличие личных связей, знакомств среди потенциальных клиентов. Из личностных качеств нужно отметить высокую самоорганизованность, ответственность, социальную смелость, энергичность, умение найти выход из нестандартных ситуаций с максимальной выгодой для обеих сторон.
Дисциплинированность регионального сотрудника имеет большое значение из-за удаленности непосредственного руководства. Заработная плата региональных представителей в Екатеринбурге колеблется от 30 до 75 тыс. рублей, и зависит от возможностей компании, поставленных задач и широты охватываемой территории. Форма оплаты труда регионального представителя обычно оклад плюс процент. Соотношение стабильной и переменной части различное, и однозначного мнения о влиянии этого соотношения на степень мотивации кандидата у работодателей нет. В дополнение к заработной плате предлагается служебный автомобиль или оплата ГСМ для личного автомобиля, оплата мобильной связи, компьютер или ноутбук, медицинская страховка. Последняя чаще предлагается иностранными компаниями. Со временем, региональный представитель, при успешном достижении поставленных целей и развитии бизнеса, может иметь в подчинении несколько сотрудников и стать региональным менеджером, т.е. руководить небольшим коллективом в своем регионе. Успешное освоение регионального рынка и наличие коллектива может стать началом открытия в регионе представительства или филиала, возглавить который региональный менеджер может уже в качестве директора.
Среди общих требований к группе «продажников» можно отметить заинтересованность работодателя в кандидате, имеющего опты работы на том же рынке. Это объясняется, как правило, профильным образованием (продажа технической продукции, оборудования, фармацевтики), хорошим знанием товара, обладанием клиентской базы, что поможет такому соискателю показать результаты быстрее, чем кандидату с другого рынка.
Сегодня сделать карьеру в продажах может любой энергичный человек, имеющий активную жизненную позицию, желание расширять круг контактов, обладающий мобильностью, поскольку работа связана с активным общением и перемещением. Для остальных есть масса других вариантов на многогранном рынке труда. Итак, сфера продаж на данный момент является одной из самых быстро развивающихся и перспективных частей рынка труда. Возможность карьерного роста и высокого заработка привлекает в продажи людей с различным образованием и любым опытом работы. Сегодня «продажники» одни из самых преуспевающих людей в обществе и востребованные рынком труда специалисты.

Бухгалтерия, финансы, аудит:
от чего зависит цена специалиста?
Уверены, вы с нами согласитесь: и то, и другое определение можно отнести к профессии «бухгалтер».
«Простой» и не творческой она может показаться тем, кто видит эту профессию со стороны. Как часто в жизни бывает: не стремится человек в артисты, пожарники или в космонавты, не определился в школьные годы с профессиональными интересами – глядишь, пошел в бухгалтеры.
Загадочной же профессию бухгалтера можно назвать потому, что при внешней «невыразительности» она является одной из самых высокооплачиваемых позиций в любых кадровых рейтингах. И сколько бы добровольцев в эту профессию не шло, рынок «переваривает» эту массу претендентов, не пресыщаясь, практически вот уже 80 лет.
Значит, не случайно «в народе» эту профессию считают весьма денежной и не зря молодые дамы, ступая на бухгалтерскую стезю, рисуют в своем воображении радужные перспективы?
Давайте попробуем посмотреть на эти вопросы с точки зрения специалистов по рекрутингу. Причем, для анализа мы обычно берем сферу более широкую. Это — помимо бухгалтерии — финансы, аудит, экономика.
Вот что показывают наши маркетинговые исследования рынка заработной платы, которые Кадровое Агентство «КАРЬЕРА-ЮНИОН» регулярно проводит на протяжении нескольких лет. На рынке от квартала к кварталу, год за годом могут меняться местами спрос работодателей и предложения специалистов – то выше спрос, то выше предложение. Чаще всего, это связано с какими-то локальными, сезонными явлениями. Но неизменными остаются несколько тенденций.
Тенденция первая. С точки зрения заработной платы позиция «Главный бухгалтер» неизменно в числе лидеров в списке других профессий этой сферы.
Тенденция вторая. За последние три года заметно вырос рейтинг позиции «Заместитель главного бухгалтера», что вызвано, на наш взгляд, относительной стабилизацией развития экономики в стране и развитием и ростом компаний, давно работающих на рынке.
Тенденция третья. Значительно опережает по зарплате все другие позиции «Финансовый директор» — буквально несколько лет назад по пальцам можно было посчитать компании, которые могли позволить себе содержать такого специалиста, а его функции обычно вменялись главному бухгалтеру. Сейчас картина резко изменилась, интерес к специалистам по финансовому анализу очень сильно вырос. И хотя финансовые аналитики по уровню зарплаты пока «середнячки», это именно та позиция, которая помогает наиболее успешным и настойчивым сделать следующий шаг прямо на вершину, то есть на должность финансового директора.
Тенденция четвертая. Интересная ситуация складывается с позицией «Аудитор». Если помните, несколько лет назад, когда эта профессия еще только «дебютировала» на рынке труда, на аудиторов был ажиотажный спрос, которому соответствовала и заработная плата. Но сейчас ситуация несколько изменилась. Мы с уверенностью выделяем два направления в развитии этой профессии: внешний и внутренний аудит.
К первым, то есть, внешним аудиторам, относятся сотрудники специализированных фирм, оказывающие профессиональные услуги предприятиям всех уровней. Причем, работа эта зачастую связана с разъездами и командировками. Зарплата таких специалистов вот уже на протяжении нескольких лет, не меняясь значительно, держится на достаточно высоком уровне.
Иначе дело обстоит с внутренними налоговыми и финансовыми аудиторами. Это весьма дорогие специалисты, содержать которых могут позволить себе только очень крупные компании или холдинги, заботящиеся о своей финансовой и налоговой безопасности. В некоторых случаях уровень оплаты внутренних аудиторов достигает 2 тысяч долларов в месяц, что сопоставимо с уровнем оплаты в столицах.
В целом же, подводя некоторые итоги, мы можем обратить внимание на следующие моменты. Во-первых, сколько бы не говорили о перепроизводстве бухгалтеров и финансистов, в частности, в Екатеринбурге, в целом на рынке сохраняется равновесие между спросом и предложением, возможно, за счет смещения акцентов внутри данного профессионального сообщества и профессиональной переподготовки специалистов. В то же время, специалисты — рекрутеры часто наблюдают ситуацию, когда запросы работодателей оказываются намного выше того уровня, который могут предложить претенденты на должность.
Во-вторых, мы видим значительную разницу в оплате главных бухгалтеров, их заместителей и рядовых бухгалтеров. Выводы здесь, надо полагать, напрашиваются сам собой: увеличение масштаба предприятия и повышение степени личной ответственности за итоги его деятельности соответственно значительно увеличивают уровень заработной платы. И те, кто желает сделать карьеру, должны заранее самостоятельно заботиться о повышении своего профессионального уровня.
Так что, если вернуться к точке зрения обывателя, можно заметить, что не каждый бухгалтер является синонимом финансовых успехов и материального благополучия – уровень зарплаты главного бухгалтера по сравнению с рядовым, в среднем выше в три раза, а порой в 10-15 раз.
Что же влияет на эти успехи? Какими качествами должен обладать, скажем, тот же бухгалтер с точки зрения директора.
Бухгалтер, равно как и финансовый директор, – это, по большому счету, партнер руководителя, вне зависимости от того, имеет ли он официально долю в бизнесе или нет. От его квалификации, грамотности, осведомленности, гибкости часто зависит судьба персонала и всей компании в целом.
Главный бухгалтер и специалист по финансам должны быть технически продвинутыми сотрудниками, владеть несколькими информационными программами – бухгалтерскими, аналитическими, правовыми, без которых сейчас невозможно представить себе деятельность ни одного мало-мальски развитого предприятия.
С точки зрения пола особенности таковы: должность главного бухгалтера – преимущественно «женская», мужчин в большей степени привлекают финансы, так как эта сфера кажется им более привлекательной с точки зрения карьеры и реализации личных амбиций за счет более широкого взгляда на бизнес-процессы.
Для тех, кого интересует наш рынок в сравнении с рынком труда Москвы и С.-Петербурга, мы могли бы сообщить следующее. Екатеринбург, находясь на пересечении важнейших транспортных путей между Западом и Востоком России, по праву считается одним из самых развитых регионов страны. Нам приятно осознавать, что наиболее продвинутые регионы, в том числе и Уральский, по уровню заработной платы начинают подтягиваться к столичному. В то же время, объективно мы отстаем по количеству совместных предприятий и предприятий с развитыми зарубежными связями. Поэтому для тех, кто мечтает о карьере в столицах, надо сделать акцент на знании иностранных языков и международных стандартов финансовой отчетности. Нельзя сбрасывать со счетов и такие «личностные» факторы успешной карьеры, как личное обаяние и творческая увлеченность своей работой.
…Так под силу ли все это «серой мышке» или неудачнику? Отнюдь, среди кандидатов на самые высокооплачиваемые позиции мы видим людей, прежде всего, оптимистически относящихся к жизни, интеллектуально продвинутых, эмоционально развитых, выносливым к большим перегрузкам, стрессоустойчивых, с хорошим вкусом, владеющих иностранными языками, имеющих как минимум два высших образования, в том числе и МВА, для которых напряженная, скрупулезная работа с цифрами является призванием. Одним словом, можно предположить, что недалеко время, когда профессии бухгалтера и финансового аналитика будут овеяны не меньшей романтикой, чем, скажем, спасателя или балерины.
В заключение нам хотелось бы сказать, что наши исследования не претендуют на истину в последней инстанции. Тем не менее, мы готовы оказать поддержку всем, кто заинтересован в получении более подробной информации, касающейся рынка труда и уровня заработной платы в Уральском регионе.

Несколько лет назад работать в сфере продаж было не так престижно, как сегодня. Безусловно, свои преимущества у специалистов в торговле были и тогда, но отношение общества к ним было неоднозначным. Однако с переходом страны на рыночные рельсы ситуация изменилась. Бурный рост российского рынка, привлечение иностранных инвестиций, повышение покупательной способности населения вдохнул новую энергию в экономику. Торговые компании, получив возможность оперировать рыночными инструментами в конкурентной игре, укрепили свое положение на рынке раньше производственных. Сегодня именно они чаще создают рабочие места, нуждаясь в сотрудниках, продающих новые товары и услуги. Специалисты сферы продаж являются одними из самых востребованных и имеют возможность быстрой карьеры и высокого заработка. Такие перспективы привлекают внимание к торговле не только потенциальных работников, но и изменяют отношение к работе в продажах общества в целом. Таким образом, торговля сегодня является интересным и перспективным сегментом и экономики и рынка труда.
Основная задача специалистов в торговле — продажа — объединила их в группу так называемых «продажников» или «сэлзы» (от английского sales — продажа»). Поскольку сфера продаж, как и многие другие сферы экономики, ориентирована на западные стандарты, многие наименования должностей применяются в иностранном варианте. К «продажникам» относятся мерчендайзеры, торговые представители, менеджеры по продажам, супервайзеры, региональные менеджеры, руководители представительств и филиалов. Следует отметить, что единой зависимости функциональных обязанностей от названия должности нет, и работодатели и называют должности по-разному и вкладывают в них разный функционал. Рассмотрим основные должности в продажах, функциональные обязанности, выполняемые в рамках этих должностей, требования работодателей к кандидатам на эти должности и размер предлагаемой заработной платы.
Мерчендайзер (Merchandiser) — специалист по продвижению товаров в розничной торговле. Основная задача мерчендайзера грамотное размещение (выкладка) товара своей компании в магазинах, контроль наличия полного ассортимента товаров, обеспечение магазинов рекламной продукцией. Некоторые компании возлагают на мерчендайзеров контроль собственных цен и сбор информации о ценах на аналогичные товары конкурентов. Мерчендайзер так же может оформить заказ на следующую поставку товара, но чаще это все же обязанность торговых представителей. В день мерчендайзер должен посетить в среднем от пяти торговых точек на закрепленном за ним маршруте или районе города. По результатам своей работы он представляет отчет для руководителя. Его руководителем, в зависимости от величины и структуры компании, может быть торговый представитель или супервайзер мерчендайзеров.
Требования к кандидатам на должность мерчендайзера не самые жесткие — 20-25 лет, высшее или неоконченное высшее образование, презентабельный внешний вид, коммуникабельность, активность. Опыт работы для данной должности не обязателен. Многие компании имеют собственные стандарты размещения продукции, взаимодействия с клиентом и проводят специальное начальное обучение еще до начала работы новичка. Заработная плата мерчендайзера — оклад – 5-7 тыс. рублей, некоторые компании предлагают служебный автомобиль или компенсацию использования личного автомобиля.
Мерчендайзер это первая ступень по карьерной лестнице в продажах, следующая за ней — торговый представитель. Сегодня торговый представитель одна из самых востребованных профессий на рынке труда.
Торговый представитель (sales manager) — работает как мерчендайзер с розничными торговыми точками. Его основные действия это поиск новых клиентов, заключение договоров на поставку продукции, контроль своевременности поставок и оплаты за отгруженную продукцию. В некоторых компаниях продажи организованы так, что торговый представитель продает продукцию за наличный расчет и сразу отгружает. Такие продажи называют «с колес» — «вэн сэлинг» (van-saling).
Торговый представитель может выполнять функции мерчендайзера, если штатным расписанием такой должности не предусмотрено. Количество посещенных в день клиентов в среднем 12. Руководителем торгового представителя чаще бывает супервайзер, которому ежедневно представляется отчет о работе.
Требования предъявляются следующие — возраст 23 — 30 лет, высшее законченное образование, опыт работы не менее года, знание приемов привлечения клиентов, умение вести деловые переговоры на различных уровнях, склонность к убеждению и лидерству, коммуникабельность, азартность, стрессоустойчивость, права категории «В» и личный автомобиль. На должность торгового представителя редко рассматриваются кандидатуры без опыта работы. Здесь чаще всего нужны люди, имеющие опыт работы на том рынке, на котором работает компания. Самое распространенное требование — опыт работы на рынке FMCG (потребительские товары быстрой оборачиваемости — продукты питания, напитки, табачная продукция, косметические товары). Заработная плата торговых представителей, как правило, оклад плюс проценты. Проценты выплачиваются за достижение заданных параметров — выполнение плана продаж, привлечение новых клиентов, сокращение или отсутствие задолженности по оплатам со стороны клиентов. Набор может быть различным. В среднем размер заработной платы составляет – 15-20 тыс. рублей. Последнее время многие российские компании предлагают заработную плату конкурентную иностранным компаниям, чьи предложения ранее были выше. За использование в работе личного автомобиля торговый представитель получает компенсацию ГСМ, реже оплачивается амортизация. Так же компания оплачивает мобильную связь. Следующая ступенью для торгового представителя может быть должность супервайзера либо регионального представителя.
Супервайзером (supervisor) как правило, становится торговый представитель, имеющий опыт работы не менее 2-3 лет. Основная задача супервайзера организация и контроль работы торговых представителей. Как правило, в подчинении бывает от 3 до 15 торговых представителей. Супервайзер должен распределить клиентов между торговыми представителями, определить индивидуальные планы продаж, проконтролировать выполнения плановых показателей поставленных перед его группой. Он контролирует работу торговых представителей с клиентами, урегулирует сложные и конфликтные ситуации, оценивает результаты работы торговых представителей и предоставляет информацию для начисления им заработной платы. Сам супервайзер может осуществлять продажи нескольким крупными клиентами. Заработная плата данного специалиста строится так же как и у торгового представителя, диапазон же здесь следующий 18 -25 тыс. рублей. Продвигаясь по карьерной лестнице, супервайзер может занять место регионального представителя или регионального менеджера.
Необходимость в региональном представителе, как правило, возникает в тех компаниях, которые планируют вести продажи в других регионах — городах, областях, федеральных округах и шире. Сегодня большинство вакансий региональных представителей связано с выходом в регионы московских компаний. Территория охвата регионального представителя зависит от целей и возможностей его компании. Так региональный представитель в Екатеринбурге может обеспечивать деятельность компании по всему Уральскому федеральному округу.
Обычно региональный представитель начинает развитие продаж в регионе с нуля, работая при этом в режиме домашнего офиса (home-office). Его основная задача это реализация программы по продвижению продукции своей компании на закрепленной за ним территории. Как правило, в программу входит — активный поиск и установление партнерских отношений с потенциальными клиентами, презентация товара, заключение договоров на поставку, планирование прибыли и обеспечение выполнения плановых показателей, контроль деятельности дистрибьюторов и конкурентов. Для работы региональным представителем необходимо — высшее образование, дополнительное образование в области продаж опыт работы в области продвижения продукции в регионе не менее 2-3 лет, опыт проведения различных мероприятий, стимулирующих продажи, права категории «В» и личный автомобиль. Так же приветствуется наличие личных связей, знакомств среди потенциальных клиентов. Из личностных качеств нужно отметить высокую самоорганизованность, ответственность, социальную смелость, энергичность, умение найти выход из нестандартных ситуаций с максимальной выгодой для обеих сторон.
Дисциплинированность регионального сотрудника имеет большое значение из-за удаленности непосредственного руководства. Заработная плата региональных представителей в Екатеринбурге колеблется от 30 до 75 тыс. рублей, и зависит от возможностей компании, поставленных задач и широты охватываемой территории. Форма оплаты труда регионального представителя обычно оклад плюс процент. Соотношение стабильной и переменной части различное, и однозначного мнения о влиянии этого соотношения на степень мотивации кандидата у работодателей нет. В дополнение к заработной плате предлагается служебный автомобиль или оплата ГСМ для личного автомобиля, оплата мобильной связи, компьютер или ноутбук, медицинская страховка. Последняя чаще предлагается иностранными компаниями. Со временем, региональный представитель, при успешном достижении поставленных целей и развитии бизнеса, может иметь в подчинении несколько сотрудников и стать региональным менеджером, т.е. руководить небольшим коллективом в своем регионе. Успешное освоение регионального рынка и наличие коллектива может стать началом открытия в регионе представительства или филиала, возглавить который региональный менеджер может уже в качестве директора.
Среди общих требований к группе «продажников» можно отметить заинтересованность работодателя в кандидате, имеющего опты работы на том же рынке. Это объясняется, как правило, профильным образованием (продажа технической продукции, оборудования, фармацевтики), хорошим знанием товара, обладанием клиентской базы, что поможет такому соискателю показать результаты быстрее, чем кандидату с другого рынка.
Сегодня сделать карьеру в продажах может любой энергичный человек, имеющий активную жизненную позицию, желание расширять круг контактов, обладающий мобильностью, поскольку работа связана с активным общением и перемещением. Для остальных есть масса других вариантов на многогранном рынке труда. Итак, сфера продаж на данный момент является одной из самых быстро развивающихся и перспективных частей рынка труда. Возможность карьерного роста и высокого заработка привлекает в продажи людей с различным образованием и любым опытом работы. Сегодня «продажники» одни из самых преуспевающих людей в обществе и востребованные рынком труда специалисты.

Специальности, которые еще несколько лет назад были экзотикой, сейчас стали остро востребованы на российском рынке труда. Как показал опрос рекрутинговых компаний, на рынке труда созрел новый топ-лист самых востребованных специальностей. Рекрутеры днем с огнем ищут специалистов по персоналу, гувернанток и домработниц, а также банковских экспертов по потребкредитованию.
Правда, как отмечают «Финансовые известия», в столице бум на «эйчаров» (так сейчас модно называть специалистов по персоналу, от английского «human resource») понемногу проходит, акцент смещается в регионы.
Специалист по персоналу «Альфастрахования» Анна Розаренова говорит, что сейчас на пике популярности специалисты по недружественным слияниям и поглощениям, а также различные узкоспециализированные банковские работники. «В банковским секторе сейчас очень востребованы специалисты по розничному кредитованию, — заявил «Известиям» исполнительный директор рекрутингового агентства 3R Михаил Торчинский. — Это кредитные аналитики, которые решают: выдавать заем или нет, специалисты по автоматизированным скоринговым системам, созданным для упрощения и сокращения срока рассмотрения кредитных заявок. В общей массе банковских служащих это не самые дорогие специалисты. Их оклады составляют примерно 1200-2000 долларов для аналитиков и от 1500-2500 для IT-специалистов. На рынке таких специалистов катастрофически не хватает. Сейчас практически все банки ломают головы над тем, где их брать», — утверждает Торчинский. Кроме того, по его данным, сейчас происходит непрерывный переход одних и тех же специалистов из одной структуры в другую, потому что «все банки хотят принимать на работу уже опытных сотрудников». По словам рекрутеров, наиболее плодовитой кузницей кадров в этом смысле является Сбербанк.
Очень красноречиво об изменении спроса на тех или иных специалистов говорит то, как перепрофилируют свою деятельность различные учебные центры. Большинство из них постоянно занимаются мониторингом новейших тенденций на рынке труда и исходя из этого заводят у себя те или иные учебные программы. Например, по словам руководителя Ассоциации дополнительного профессионального образования (АДПО) Ольги Одынь, только за последний год подобным образом появились курсы трейдеров-аналитиков, валютных трейдеров, целая гамма дизайнерских программ (ландшафтный дизайн, дизайн интерьеров, фито-дизайн) и курсы по подготовке нянь, гувернанток и домработниц. Ситуацию, когда специалисты вполне традиционных специальностей вдруг становятся редкими, очень хорошо можно проследить на примере рынка строительных и дизайнерских услуг. Если года два назад был отмечен всплеск интереса к профессиям «ландшафтный дизайнер» или «фито-дизайнер», то в последнее время строительные фирмы ищут совсем других специалистов. «Сейчас велик спрос на рабочие профессии вообще и на рабочих-дизайнеров в частности, — поясняет Ольга Одынь. — Нужны люди, которые не только могут составить красивый проект, но и умеют качественно работать с современными декоративными материалами».
Наличие этой же тенденции подтверждают и рекрутеры. «Самыми востребованными на данный момент являются технические специальности, а особенно — отдельные узкие направления, — заявляет руководитель отдела информационной поддержки кадрового менеджмента компании Begin Group Анастасия Каслина. — Вызвано это, с одной стороны, ростом компаний, работающих в технической сфере, а с другой стороны — тем, что выпускники российских технических вузов в последние годы не всегда работали по специальности и часто не имеют серьезного профессионального опыта. Это же способствует удорожанию действительно опытных специалистов в данной сфере. Старые сотрудники уходят, а замены им нет. Молодые специалисты предпочитали работать в бизнесе: быть инженером долгое время казалось немодным».

Любой творческий дар — это прежде всего товар, всегда востребованный рынком. А расхожее мнение о том, что художник непременно должен быть нищ и голоден, скорее всего особо популярно среди тех, кого Господь талантами обделил. Но если человеку от природы даны чувство стиля и легкое перо, то хроническое безденежье ему вряд ли грозит. В конце концов пока еще не написан бестселлер, достойный Букеровской премии, можно зарабатывать на жизнь и копирайтерством.
Литературный легионер

Копирайтер — это человек, пишущий тексты на заказ. От профессионального журналиста, специализирующегося в какой-то одной области (например, политика, бизнес или спорт) и часто имеющего возможность самостоятельно выбирать тему, он отличается в первую очередь универсальностью, позволяющей не упустить выгодного заказчика, а также тем, что исходит из интересов конкретного клиента. В данную профессию нередко идут люди с базовым филологическим, журналистским или психологическим образованием и большим опытом работы в различных СМИ, рекламе, пресс‑службах. Зачастую задача копирайтера не ограничена написанием текста. Такому специалисту вполне могут заказать организацию целой PR‑кампании конкретного политика (партии), фирмы, продукта, куда войдут разработка информационной стратегии, создание запоминающихся рекламных слоганов (девизы), сценариев рекламных роликов и текстов публичных выступлений, подготовка серии печатных материалов для газет, буклетов и листовок и т. д. Правда, по сравнению с коллегами по цеху — писателями и журналистами, даже самые успешные из копирайтеров редко добиваются широкой известности. Но по гамбургскому счету они все равно лучшие. Кто еще сумеет на высоком профессиональном уровне сегодня подготовить материал для книги об истории газового концерна, а завтра — взяться за рекламную статью о математической компьютерной программе для абитуриентов вузов?
Веб-копирайтер

Сплошь и рядом к услугам платных текстовиков прибегают владельцы интернет‑сайтов. Специфика данной работы заключается в том, что помимо умения хорошо писать веб-копирайтеру необходимо представлять, как «вкусно» подать материал потенциальным заказчикам. Он должен непременно обладать серьезными знаниями по оптимизации своих текстов для поисковых машин. Чтобы к статье постоянно обращались пользователи Сети, при работе над ней следует учитывать целый комплекс факторов, например таких, как наличие и расположение определенных слов и фраз (чаще всего востребованных людьми в процессе поиска информации) и их повторяемость. Есть даже мнение, что профессия веб-копирайтера появилась в связи с улучшением алгоритмов поисковых машин, которые по мере совершенствования перестали тупо реагировать на обычные спамерские приманки, да и пользователь нынче пошел куда более привередливый. Поэтому если раньше любой технарь-программист с легкостью брался за текстовое наполнение своего детища, то теперь ситуация меняется. Многие начинают понимать, что чем интереснее статьи и прочие данные, чем точнее они учитывают интересы посетителей и раскрывают тематику сайта и продвигаемого товара или услуги, тем большей популярностью у народа и рекламодателей пользуется ресурс. В связи с чем уже сейчас интернет-боссы готовы платить текстовикам от 10 до 30 долл. за 1800 знаков, и ставки постоянно растут. Но капирайтеру надо соответствовать достаточно высоким профессиональным критериям. К примеру, в наших условиях, когда бюджет большинства электронных ресурсов пока еще не позволяет нанимать большой штат специалистов, текстовику часто приходится самостоятельно верстать текст и вводить визуальное оформление, а для этого необходимо знать виртуальный язык HTML, владеть азами профессии веб-дизайнера, а также разбираться в началах программирования. Впрочем, кое‑кто из профессионалов считает, что когда веб-копирайтер помимо своих основных обязанностей берется выполнять работу верстальщика, администратора сайта, веб-дизайнера и программиста, то начинает походить на мобильный телефон со встроенным фотоаппаратом, который, как правило, является все‑таки больше средством связи, нежели фотокамерой.
Где готовят

Целенаправленно этой профессии не обучают ни в одном высшем учебном заведении. Более того, вряд ли найдутся даже курсы по подготовке копирайтеров или веб-копирайтеров. Да и раздобыть толковый учебник по данной специальности — тоже проблема. А между тем работа того же веб-копирайтера требует массы специфических знаний, которые, впрочем, можно почерпнуть из Рунета.
Так как же поступить, если профессия платного текстовика привлекает настолько, что человек готов вложить в собственную подготовку время и деньги? Как уже было сказано выше, понадобится хорошее базовое гуманитарное образование и опыт работы с текстами (особенно электронными, имеющими свою специфику). Кроме того, начинающему веб-копирайтеру очень пригодятся компьютерные курсы для пользователей новейших редакторских программ. В джентльменский набор следует включить и курсы по работе в Интернете, веб-дизайну и веб-мастерингу.
Вместе с тем желательно уверенно владеть английским языком, чтобы не чувствовать себя белой вороной в среде компьютерщиков, лихо общающихся с помощью специальных терминов.
Оплата

Тем и хороша эта работа, что, будучи свободным художником, специалист сам назначает цену. Каждый раз в зависимости от объема текста, его сложности, сроков сдачи и прочих условий соглашения ему придется решать психологическую задачку, как запросить максимум и при этом не лишиться клиента? Ведь заказчик запросто отправится искать другого копирайтера, который напишет текст не хуже и по демпинговой цене. Но со временем, когда текстовик обретет репутацию и постоянную клиентуру, проблема торга уйдет сама собой. Ведь многие фирмачи прекрасно понимают, чем грозит их бизнесу такая экономия.
Как искать заказчиков

Можно устроиться в специализированное копирайтерское агентство, и оно за определенный процент станет исправно поставлять клиентов. А можно самостоятельно разместить объявления в электронных и печатных базах данных по поиску работы. Но нужно проявлять осторожность, так как среди потенциальных заказчиков нередко попадаются проходимцы, использующие труд наемных работников и забывающие заплатить им за написанный текст. Именно такая история произошла со мной прошлым летом, когда я подрядился писать серию статей для одной турфирмы, организующей платный отдых российских серферов на Багамах. Клиент предложил сделать три рекламных текста, обязавшись заплатить по 200 долл. за каждый. Хорошо еще, что я добился перевода небольшого аванса… Как только работа была выполнена, хозяин турфирмы просто перестал отвечать на мои запросы относительно обещанного гонорара. Я также лично знаю людей, которые несколько месяцев писали сценарии на заказ и вместо гарантированных тысяч долларов остались ни с чем. Так что бдительность, коллеги, и еще раз бдительность!
Перспективная профессия

Пока еще в большинстве российских компаний штатная единица копирайтера отсутствует. Отчасти это связано с заблуждением многих руководителей, искренне полагающих, что грамотно писать тексты — не так уж и сложно, любой человек с высшим образованием может прекрасно справиться. Кстати, именно с подобной ситуацией я столкнулся несколько месяцев назад, когда вел переговоры о подготовке памятной книги к юбилею одной топливной компании. Мой собеседник прямо мне сказал, что написал бы книгу сам, располагая временем для работы в архивах. Следует отметить, речь этого профессионального инженера-газовика, мягко говоря, была не слишком литературной и подходила больше для руководства рабочими, нежели для писательства. Но тем не менее заказчик ни минуты не сомневался, что справится. Однако из своей журналистской практики я знаю, чем обычно заканчиваются подобные эксперименты. До 2000 года мне пришлось работать на армейском телевидении при Главном управлении по воспитательной работе Министерства обороны РФ — бывшем Главном политическом управлении Советской армии. Так вот, за мою бытность военным журналистом генералы-политруки несколько раз пытались сами писать тексты для телевизионных сюжетов. Для редакторов большего мучения, нежели последующая правка этих «нетленок», не существовало. Но, к счастью, подобный «генеральский» подход нынче выходит из моды. А в ближайшем будущем, когда, по оценкам экспертов, большая часть бизнес-процессов начнет перемещаться в Интернет, роль грамотного составителя рекламных и специальных текстов станет стратегической, и услуги копирайтеров будут ценить не меньше, чем деятельность высококлассных менеджеров.

Независимое исследование, проведенное недавно
в США Компанией Robert Half International, показало,
что 60% руководителей считают сопроводительное
письмо не менее важным, чем само резюме.
Направляя свое резюме потенциальному работодателю или посреднику, желательно снабдить его сопроводительным письмом. Хорошо составленное письмо привлекает к вам интерес и является отправной точкой для последующих личных контактов.
Перед тем, как приступить к составлению сопроводительного письма, выберите время и в спокойной обстановке обдумайте, какие именно задачи будет решать это письмо. Например, оно должно побудить работодателя пригласить вас на собеседование, несмотря на то, что резюме вызывает определенные сомнения, или призвано сосредоточить внимание на отдельных аспектах вашего резюме, или объясняет некоторые пробелы в вашей трудовой деятельности. Конечно, все будет зависеть от вашей конкретной ситуации.
Сопроводительное письмо должно соответствовать общепринятому стандарту: содержать заголовок, печать с интервалом в одну строку и поблочную организацию абзацев, отпечатано на хорошей бумаге. Желательно, чтобы цвет бумаги для резюме и сопроводительного письма был одинаковым.
Соблюдайте основные принципы написания письма: оно должно быть кратким, но при сконцентрированной форме привлечь внимание к вам и показать вашу ценность для работы, на которую претендуете. Не злоупотребляйте жаргоном и чересчур громоздкими словесными конструкциями.
Сопроводительное письмо принято писать на имя конкретного сотрудника компании, в которую вы обращаетесь. Если контактное лицо не указано в объявлении, сделайте все от вас зависящее, чтобы узнать его. Наверно не стоит даже говорить, что в имени и фамилии не должно быть ошибок.
В начале письма (верхнем правом углу) укажите обратный адрес и дату.
Как правило, сопроводительное письмо состоит из трех (реже четырех) абзацев.
В первом абзаце напишите об источнике получения информации о вакансии, на которую вы претендуете. Не пренебрегайте возможностью использовать фамилию какого-то другого человека, чтобы обозначить связь между вами и получателем. Это беспроигрышный способ привлечь внимание к своему письму. Главное – получить разрешение воспользоваться именем человека. Очень хорошо, если вы предварительно изучили компанию, в которой хотите работать. Тогда напишите несколько лестных слов в адрес данной компании. Такая вставка даст знать читателю вашего письма, что вы провели некоторую «подготовительную работу». Кроме того, вы можете указать цель вашего обращения.
Второй абзац посвятите описанию своего опыта и квалификации. Докажите работодателю, что вы идеально подходите на эту позицию. Вы должны заинтересовать читателя. Кратко опишите профессиональные успехи и результаты вашей трудовой деятельности. Объясните (если необходимо) те аспекты резюме, которые недостаточно очевидны и которые, возможно, могут говорить не в вашу пользую. Свяжите свой предыдущий опыт с требованиями работодателя: сообщите читателю, какие особые качества своей личности вы могли бы проявить на интересующей вас работе. Ни в коем случае не вставляйте куски резюме, при необходимости обязательно перефразируйте информацию.
При написании основного раздела сопроводительного письма, прежде всего помните и постоянно повторяйте про себя: «Могу предложить вам вот что….»
В последнем абзаце может быть указано, как вы предлагаете строить дальнейшие контакты. Это как бы описание ваших дальнейших действий: звонок по поводу встречи, приход в организацию и т.п. Можно просто написать: «Надеюсь на ответ с вашей стороны». Обязательно поблагодарите читателя за потраченное время.

Не секрет, что люди, профессионально занимающиеся теорией и практикой бизнеса просто без ума от военной терминологии — тут тебе и тактика со стратегией и захваты и контрнаступления и всякие прочие маркетинговые войны. Не удивительно, что слово фрилансер — изначально free (свободный) и lance (копье) — средневековый солдат-наемник прекрасно прижилось.
Сегодня фрилансер — внештатный работник, сотрудничающий с компанией в удаленном режиме. Что характерно, плюсы и минусы работы современных фрилансеров в точности совпадают с преимуществами и недостатками работы странствующих средневековых вояк. Это легко продемонстрировать на примере нескольких современных свободных копий, которые предпочли свободную работу ежедневному сидению в офисе и изнуряющим нотациям начальства.
Алексей 32 года, программист: Если ты получил хорошее образование и владеешь каким-нибудь востребованным навыком, например, умеешь писать «движки» для web-сайтов, ты всегда найдешь себе достаточно высокооплачиваемую работу. Но во всем, как известно, есть свои плюсы и минусы.
Я — не карьерист, моя работа мне нравится, но не настолько, чтобы заслонить все остальные интересы, поэтому, поработав в двух-трех местах, я понял, что взгляды, образ жизни и манера поведения «синих воротничков» меня совершенно не устраивает. Офис open-space с выделенными стеклянными перегородками рабочими местами, прокси-карта, которую ты должен показать считывающему устройству на входе и выходе, перерывы для курения и обеда — все это меня раздражало. Не то чтобы я такой бунтарь и революционер, просто я намного более результативно работаю в комфортной обстановке.
Например, дома. Тут очень кстати подвернулось несколько заказов от старых знакомых и я решил рискнуть — жены, детей и престарелых родителей, которых необходимо содержать у меня нет, так что и риск-то был небольшой. Я уволился с работы и засел за «домашнюю работу». Заодно вывесил в Интернете несколько объявлений с предложениями внештатной работы по моему профилю. На оба проекта ушли три недели. За это время мне позвонили из доброго десятка компаний, и с тремя из них я договорился о заказе. Это было большим везением, тем более, что за самый дорогой и сложный из тех двух первых проектов мне до сих пор не заплатили. Зато заплатили за ряд мелких.
С того момента прошло уже три года и за это время я ни разу не задумывался о том, чтобы наняться в какую-нибудь компанию штатным сотрудником. Даже не смотря на то, что успел жениться и, кажется, скоро стану папой. Просто я успел разработать для себя определенный принцип поведения…
Свод законов опытного фрилансера:
Если ты не знаком с компанией, которая предлагает тебе работу, проси предоплату или начинай сотрудничество с небольшого и не слишком трудоемкого проекта.
Всегда рассчитывай свои расходы так, как будто ближайшие два-три месяца денег ты не получишь ни от одного из заказчиков. И вообще, не рассчитывай на деньги, пока они не оказались у тебя в кармане.
Хорошему заказчику можно многое простить и даже сделать для него какую-то работу авансом.
Никогда не стоит менять однажды оговоренные условия работы — повышать цены, увеличивать сроки и пр. Люди привыкают к тем условиям, которые были озвучены изначально.
И самое простое, но самое сложновыполнимое: работая дома, не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня. Никогда не делай работу в последний вечер. Главное, на чем держится фрилансер — это профессионализм и качество.
Владимир 36 лет, юридический консультант: Я довольно долгое время работал в правоохранительных органах. Сначала — в прокуратуре, потом в налоговой полиции, а когда это чудесное заведение расформировали, немного поработал в наркоконтроле, не сошелся характерами с руководством и ушел на вольные хлеба. Между прочим, для человека, всю жизнь проработавшего в госструктуре сделать такое — настоящий подвиг. Впрочем, у меня перед глазами был опыт одного моего бывшего сослуживца, который несколько лет назад ушел в адвокаты и очень неплохо зарабатывал.
Я живу в небольшом подмосковном городе, где все друг-друга знают, а значит мои старые связи и знакомства стали практически неоценимым багажом для юриста-фрилансера. Делать вид, будто я силен в адвокатуре, я не стал. Однако, практическое знание УК, налогового законодательства и ряда других смежных областей делает меня действительно очень неплохим специалистом.
Поначалу было тяжело. Не поверите — начал свой частный бизнес с освоения Интернета и компьютера. До этого почти ничего в этом не понимал — оказалось исключительно полезная вещь. Тут тебе и самая свежая информация и самореклама опять же. Ну и конечно знакомые помогали — первое время клиенты приходили ко мне именно по старым связям: «А вы позвоните Владимиру Петровичу, он вам поможет». Ну, а потом уже и сарафанное радио заработало — я никому голову не морочил, тем, кому не могу помочь, так и говорил, что это не моя компетенция, а тем, за чьи дела брался помогал всегда — со 100% гарантией.
Хорошая работа — лучшая реклама. Через год от клиентов отбою не было, пришлось даже нанять стажера, только что из института, с бумажками и оформлениями разбираться и по городу ездить. С Интернетом прекрасно подружился, свой сайт сделал и даже on-line консультации даю — в целях саморекламы, опять таки. Думал даже офис снять, но потом решил — зачем. Свободное копье — значит свободное копье.
Итак, что же общего у средневекового наемника и современного фрилансера? Прежде всего построение взаимоотношений с тем, кто тебя нанял. Самой большой проблемой для Испании во время Столетней войны была выплата жалования наемникам — если жалование задерживали они бунтовали или отказывались подчиняться приказам. Современным фрилансерам тоже приходится задумываться о том, как заставить заказчика оплатить работу.
Потом — непостоянство. Войны шли не всегда и подчас солдатам приходилось подрабатывать наемным убийцей или охранником. Современным фрилансерам проще — Интернет прекрасно сводит заказчиков и исполнителей, однако, откладывать деньги на черный день все-таки стоит.
И последнее — дисциплина. За нарушение субординации наемников вешали значительно чаще, чем строевых солдат — им все казалось, будто они сами по себе, а армия сама по себе. То же и у фрилансеров в наши дни: хочешь стабильно и хорошо зарабатывать дома, работай старательно и общайся с заказчиком так, как будто ты в его офисе.