Какой мальчишка в наше время не мечтает сидеть за компьютером и получать за это деньги?! — я стал системным администратором . Все знают о плюсах и халяве в этой работе, программиста, но я хочу рассказать об обратной стороне.

В моей работе очень важно найти общий язык со всеми работниками, потому что приходится общаться с руководством, сидя в кабинете директора с чувством постоянного груза, а через час общаться с молоденькими бухгалтерами  – под каждого надо подстроить, описать все понятным языком.

Как и во всех работах, у системных администраторов  есть свои маленькие секреты: например, мало кто знает, что почти 50% работы может выполнить любой школьник, который немного интересовался компьютерной техникой. Заменить картридж в принтере, переустановить операционную систему, отсканировать документ и отправить по почте, достать застрявшую в принтере бумагу…

Многие даже не догадываются, но сис. админ. должен соблюдать конфиденциальность информации, с которой работают пользователь, защищать технологии производства. Трудно много знать и не иметь возможности об этом рассказать. Например, находиться в кабинете, где обсуждают увеличение зарплаты и, знать, что ее не повысят, потому что на совещании директоров случайно услышал о невыполнении показателей. Но, наверное, самым неприятным в моей работе является то, что надо следить за тем, что делают все работники, какие сайты посещают, сколько времени действительно  уделяют работе.

Но, не смотря на все это, я люблю свою работу и каждое утро просыпаюсь с радостью, что снова окунусь во всю эту суету, снова попью кофе с коллегами, посмеюсь над бабушками, которые не очень-то умеют работать с компьютером.

Никогда бы не подумала, что пойду работать в сферу торговли, еще и «в поля». Сначала было очень сложно, но постепенно втянулась и даже полюбила свои обязанности: найти баланс между клиентским спросом и ассортиментом своего бренда. Хочу поделиться с начинающими коллегами рассуждениями про деньги.

В работе торгового представителя есть большой искус — наличные. Знаю немало случаев, когда агент просто снимал выручку с района и исчезал, но очень многих находили. Да, конечно, были и случаи, когда такому воришке ничего не могли сделать: работал человек удаленно, без оформления, но это глупость руководителей. Глупость же аь, что можно так себя вести и начинается она обычно с «придержки» накладных.

Берешь деньги у клиента, но в бухгалтерию не сдаешь — ложишь к себе в карман, а потом с зарплаты возвращаешь. Многие агенты так делают, даже несмотря на проверки службой безопасности. В принципе, руководство часто в курсе и закрывает глаза на такие шалости, если общие показатели в порядке и дебиторка не просрочена ощутимо. Однако, может возникнуть чувство безнаказанности и потеря стыда, совести, инстинкта самосохранения. Легкие деньги…

Также, торговый представитель — хорошая мишень для преступников: достаточно беззащитный и с деньгами. Если с вами произошла такая неприятность, то очень возможно, что это был простой слив информации. Подставить могли как нынешние коллеги, так и бывшие, а еще и клиенты. Поэтому никогда не светите деньги и планы, не двигайтесь одинаковым маршрутом, но самое важное при ограблении — не берите большие пропажи на себя.

Руководство может давить на вас в том плане, что деньги мог взять и ты. Возможно, они так не думают, но с работника легче взыскать сумму, чем с грабителя, а его еще нужно найти. Потом опять же, связываться с органами правопорядка не хочет никто.

На самом деле, ограбления — редкость и ЧП, но лучше перестраховаться: не брать денег из кассы самому и соблюдать повышенные меры безопасности на работе.

Добрый день! Меня зовут Ирина и я продавец-консультант.

Поверьте, чтобы работать в данной профессии — нужно иметь железные нервы и крепкую выдержку. Ваши личные дела на работе никого не касаются и вы просто обязаны «держать улыбку», как говорят американцы.

Но я вам расскажу об обратной стороне работы продавцов, невидимой для простых обывателей.

Во-первых, это постоянные штрафы: штрафы за опоздание, штрафы за то, что не дотянула месячный план, штраф за то, что продала какой- то товар без техобслуживания или гарантии. Так что, если вы захотите купить, например, телевизор и не соглашаетесь на дополнительный сервис — у продавца будут требовать объяснительную за то, почему он не привел вас к мысли все же приобрести страховку или сервисное обслуживание. А это всегда чревато небольшим штрафом. В месяц за это набегает кругленькая сумма!

Если машина с товаром приходит довольно поздно, то вся команда помогает грузчикам разгружать фуру, причем даже женщины и в лютые морозы!

Ну а о конкуренции среди продавцов и говорить не хочется — если ты новенький, то будь уверен, что все весомые заказы будут уходить к другим продавцам, которые задавят тебя своим опытом.

Помимо этого постоянно приходят тайные покупатели, которым ты должен как таблицу умножения рассказать все преимущества и нормы покупки. Если ты в первый раз не наберешь на проверке 75-80 баллов, то опять же — штраф! При повторном провале проверки тебя просто увольняют!

Единственным бонусом является то, что чем больше ты всего продашь клиенту, тем больше у тебя вырастет зарплата. 10% от суммы покупки капает к продавцу на зарплатную карточку, поэтому мы ловим буквально каждого клиента.

Но есть одна большая просьба — люди, будьте вежливыми! Этого так сильно не хватает в магазинах!

Я начинал работу менеджером отдела продаж. Однажды директор сказал мне: «Ты будешь ездить в командировки». Не имея ни опыта, ни знаний, я первым делом перерыл интернет. Я поглощал тоннами информацию на эту тему. Все полученные знания я структурировал и выписывал на бумагу.

Назначение встреч начинается с первичного прозвона интересный компаний. Секретаря пройти удается не всегда, но пару коронных фраз действовали безотказно. Например: «Посоветуйте, кто у Вас занимается …», «Соедините меня с …», «Директор есть на месте? А кто за него?».

Работа в полях сложна тем — что нужно договариваться сразу на несколько деловых встреч. За 500 км ради одного клиента никто машину гнать не будет. Малый разброс по времени требует обязательно подтверждение каждой встречи с временным интервалом в полчаса. Будучи новичком, я начинал с небольших городов. Выписывал в таблицу все предприятия, которые находил, и позванивал их. Я не назначал встречу при первом телефонном разговоре. Если потенциальному клиенту было интересно — я брал контакты и на почту присылал информацию о компании, с обещанием перезвонить. Подготовив, таким образом, десяток клиентов, можно приступать к назначению встреч. Тут применяем метод «вилки». Суть назвать две удобные Вам даты, с которых клиент выберет сам. Эффективность такого метода более 90%. В редких случаях клиенту обе даты не удобны, но всегда можно согласовать. Обязательно берите мобильный телефон! Без него встретится с человеком очень тяжело.

Будьте всегда вежливы, никогда не перебивайте собеседника, даже если знаете, то, что он скажет. Это общедоступный совет, которым абсолютное большинство пренебрегает. Что бы встреча проходила очень хорошо и продуктивно, начинайте разговор с шутки и маленькой лести компании Вашего собеседника.

Я всегда записываю текущие задания и планирую свой день. График работы на неделю примерно такой: понедельник, пятница — прозвон новых клиентов, набивание текущей базы. Остальные дни — командировки и подтверждение встреч.

Здравствуйте! Меня зовут Анна, и я расскажу про одну свою летнюю работу. Ни для кого не будет секретом узнать, что в курортных городках каждый год набирают команду для сезонной работы на базах отдыха. Нужны горничные, повара, официанты и администраторы. Вот, одно такое лето я и проработала администратором на базе отдыха. Чаще всего набирают студентов на такие должности и иногородних. Таким работникам всегда предоставляют жилье, питание, а в конце сезона ждет неплохое жалование.

Команда у нас собралась молодая, лишь шеф-повар была взрослой женщиной, и не это не удивительно, кормить гостей — ответственное занятие. Суть моей же работы была в контроле всего персонала, а так же размещение гостей. На первый взгляд, ничего трудного, да и работа веселая — рядом масса развлечений и море круглыми сутками? Но нет, за весь период побывать на пляже у меня получилось раза 3. Отдыхающие такой народ, что им все равно, утром прийти поселиться или в обед, когда приехали, тогда и поселятся. А учитывая тот факт, что конкуренция среди баз большая, вот и приходилось чуть ли не вылавливать каждого постояльца.

Работа начиналась рано утром, в 6 утра. Именно в этот период приезжали в поселок автобусы с отдыхающими. Для каждого гостя приходилось подбирать подходящий ему номер. А как часто бывало ,что номер гостю не нравился (то не на той стороне расположен, то кровать не удобная), вот и приходилось по полдня бегать из номера в номер и за собой еще и горничную прихватывать. Но, большинство гостей не притязательные. Так же нужно быть готовым к тому, что часто придется отвечать на телефонные звонки, с помощью объявлений люди нас находили и звонили заказывали номера. Иногда, что бы зазвать к себе отдыхающих приходилось приукрашивать информацию про базу.

И будьте внимательны, когда принимаете номер. Наши отдыхающие имеют привычку, хоть какую-то мелочь с номера, но забрать с собой домой, будь то полотенце или мыло из ванной.

Здравствуйте. Меня зовут Алексей, по профессии я преподаватель иностранных языков. Работаю исключительно частным образом, ибо программы, по которым сейчас преподают в школах и вузах подготовленный человек, по моему мнению, вынести не в состоянии. Работаю неплохо — отбоя от учеников нет, а с десяток моих бывших подопечных успешно преподают сами. Кое-кто, подучив язык, уехал жить за границу. В ходе развития противостояния на Юго-Востоке Украины меня не раз посещала мысль отправиться туда и помочь ополченцам. Удержало только здоровье — если человеку трудно самостоятельно подниматься по лестнице (тяжёлая травма колена), вряд ли он будет чем-то полезен на фронте. Тем более, что кроме профессии, других особо полезных навыков у меня нет. Поэтому я стараюсь помогать ополчению Донбасса материально. Мне кажется, что перечислить однодневный заработок на помощь ополченцам это минимум того, что мы можем сделать для сражающихся за свою свободу людей. Никаких проблем для этого нет. В России работают несколько центров, координирующих сбор помощи и успешно осуществляющих её доставку. Координаты их легко найти в Сети. Однодневный заработок — понятие растяжимое и у каждого разное. Гораздо проще представить себе, что из-за наших сотен или тысяч рублей где-то, может быть, не погибнет чей-то ребёнок.